nonverbal communication - sözsüz iletişim / beden dili

bilgi aktarma eyleminde dilin kullanılmadığı iletişim. Sözsüz iletişimde beden dili (jest ve yüz hareketleri); ses tonu ve bürün (prozodi); duygudurum, tutum ve onamayı ifade eden fiziksel belirtiler (örn., yüzün kızarması, ellerin titremesi, gözbebeğinin büyümesi ya da küçülmesi, solunumun sıklaşması) kullanılır. Beden dilinin anlaşılabilmesi için kültür ya da altkültür hakkında bilgi sahibi olunması gerekebilir. Psikoterapide, hastanın sözlü iletişimi kadar sözsüz iletişimine de dikkat edilir.