contextual performance - bağlamsal performans

örgütlerin psikolojik ve sosyal özüne katkıda bulunan etkinlikler. İş performansı sadece iş kapsamındaki GÖREV’lere ilişkin performanstan ibaret olmayıp toplam performansa, bağlamsal performans da katkıda bulunur. İş performansı kadar önemli olan bu unsur ÇALIŞAN ANGAJMANI sağlamak açısından da işlevseldir. bakınız: örgütsel vatandaşlık davranışı