core values - temel değerler / öz değerler

örgütün kalbinde yer alan unsurlar. Bunlar işi yapmadaki doğru davranışları gösteren, tüm davranışlarda gözetilmesi gereken, kişilerin doğru ve yanlış arasındaki farkı değerlendirmesini sağlayan, örgütün amaçları doğrultusunda ve doğru olan yolda gitmesini sağlayan rehberlerdir. Çalışanların davranışlarında ve karar verme süreçlerinde yönlendirici olan temel değerlerin başında şunlar gelir: 1. doğruluk ve dürüstlük (integrity), 2. saygı (respect), 3. sorumluluk (responsibility), 4. centilmenlik (gentlemanship), 5. yardımseverlik ve yararlılık (service). bakınız: şirket kültürü